“随访护士”到底是做什么的?

来源:未知    发布于:2018-05-10 23:44    文字:【】【】【
    后来接触多了,这位患者和张红玲护士成了朋友。“我第一次做手术,出院以后觉得心里特别不踏实,就打电话问她之前的检查结果出来了吗、有没有问题,她特别快就找到报告通知我了。后来时不时给我打电话,也不说什么家长里短,就是问问怎样样啦,提示什么时间该复查了,就这么着熟习起来,我俩如今可好了!”
 
    心脏专科,必需要有随访体系
 
    患者对“随访”的这种生疏,也凸显出了术后管理的弱势一环。
 
    傲世皇朝报道:“心脏疾病十分特殊”,刘兴鹏教授指出,心脏一旦“损坏”,对随访的需求简直是终身的,病人需求得到系统化、专业化的慢病管理,这也是哈特瑞姆心脏医生集团坚持投入大量人力物力打造随访体系的主要缘由。
    但目前国内在心脏疾病的随访方面还有很大欠缺,这与“就医难”面临的窘境是分歧的——三甲医院心脏专科的医生护士们都太忙了,门外永远有病情更危重的患者在等候。医保能不能报销、怎样报销?饮食上什么能吃什么不能吃?能做什么水平的康复运动?这些患者的次级需求无法得到充沛满足。
 
    “其实90%的问题随访护士都能处理”,刘兴鹏对此深有感触,早在2011年就于北京朝阳医院设立了随访护士,7年来已构成成熟制度,患者称心度也大有进步。
 
    9年前,刘兴鹏作为fellow跟随世界公认的房颤经导管消融技术的主要奠基人和开辟者MichelHaissaguerre教授学习时,就曾对导师的4位医生助理和随访护士叹为观止。“他们的工作细致到了什么水平?比如说你来的时分有几个人跟着来,医院左近有几家酒店、分别什么样的规范、从酒店怎样来医院……就是可以细致到这样的水平。”
 
    恰如哈特瑞姆心脏医生集团结合开创人、同在北京朝阳医院心脏中心工作的田颖医生所说,“随访行进一小步,医患关系却能跨出一大步。”不只患者本人享用随访效劳,还会引荐给其他需求的人员,据北京朝阳医院心脏中心护士长陈汝明统计,2017年收治人员中,老患者、引荐而来的患者和直接联络随访人员的新患者占比超越了65%。
 
    有鉴于此,从哈特瑞姆2016年与河北燕达医院成立首个协作中心以来,哈特瑞姆就总结朝阳医院经历,将随访体系制度化,并快速复制到每一个协作中心,每个协作中心装备至少一名专职护士。2017年,哈特瑞姆全国10个协作中心共随访效劳了2300多位患者,这在国内各医生集团中都是数一数二的。
脚注信息
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